Termos e Condições de uso — ONCredz
1. Apresentação
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e uso da plataforma digital ONCredz, disponibilizada por:
ONCredz Tecnologia e Serviços Financeiros Ltda.
Sede: São Paulo – SP
Atuação: nacional, em ambiente digital
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.
2. Natureza da plataforma
A ONCredz é uma plataforma digital destinada a:
- organizar informações financeiras relevantes
- apresentar condições previamente estruturadas
- apoiar decisões financeiras conscientes
- permitir avaliação de elegibilidade conforme critérios internos
A ONCredz:
❌ não capta recursos de terceiros
❌ não atua como banco
❌ não realiza intermediação financeira pública
✔ opera com recursos próprios
✔ utiliza contratos privados conforme legislação civil vigente
3. Elegibilidade para utilização
Para solicitar análise na plataforma, o usuário deve:
- possuir capacidade civil plena
- ter idade entre 28 e 74 anos
- possuir CPF regular
- apresentar documentos solicitados
- fornecer informações verdadeiras e atualizadas
A aprovação não é automática e depende de análise interna.
4. Transparência das condições
Antes de qualquer formalização:
o usuário terá acesso prévio a:
- valor disponibilizado
- número de parcelas
- cronograma de pagamento
- valor total previsto
- CET estimado
- condições operacionais
Nada é executado sem ciência prévia do usuário.
5. Processo de análise
Cada solicitação passa por análise estruturada baseada em:
- informações declaradas
- documentação enviada
- extratos bancários
- critérios internos de capacidade financeira
- políticas de concessão responsáveis
A ONCredz pode:
✔ aprovar
✔ reprovar
✔ solicitar documentos adicionais
sem obrigação de justificativa detalhada individual.
6. Comprometimento financeiro responsável
A ONCredz adota critérios objetivos para preservação do equilíbrio financeiro do usuário.
Entre eles:
- análise de renda
- verificação documental
- limite de comprometimento mensal
- verificação de estabilidade financeira
Esse processo busca reduzir risco de superendividamento.
7. Formalização
A formalização ocorre exclusivamente após:
- leitura das condições
- aceitação expressa
- assinatura digital válida
- confirmação de identidade
A assinatura eletrônica possui validade jurídica conforme legislação brasileira.
8. Comunicação com o usuário
A ONCredz poderá entrar em contato por:
- telefone
sempre com finalidade informativa, operacional ou de suporte.
Não realizamos comunicação coercitiva ou abusiva.
9. Atendimento e relacionamento
A ONCredz mantém práticas de relacionamento baseadas em:
- respeito
- clareza
- previsibilidade
- transparência
Inclusive em etapas posteriores à formalização.
10. Segurança da informação
A plataforma utiliza mecanismos técnicos compatíveis com padrões de mercado para:
- proteção de dados
- controle de acesso
- registro de eventos
- rastreabilidade de operações
11. Limitação de responsabilidade
A ONCredz não garante aprovação automática de solicitações.
A análise depende:
- dos critérios internos
- da documentação enviada
- da consistência das informações fornecidas
12. Alterações destes Termos
A ONCredz poderá atualizar estes Termos sempre que necessário.
A versão vigente estará disponível na plataforma.
13. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir eventuais controvérsias.
